Politique de confidentialité

Données collectées

Dans le cadre de vos commandes et de vos échanges via le formulaire de contact, nous collectons : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de vos messages.

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter vos commandes, assurer la livraison de vos plantes et répondre à vos demandes. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : prestataire de paiement (Mollie) pour le traitement sécurisé des paiements, et prestataire d'envoi d'e-mails transactionnels.

Durée de conservation

[À compléter : durées de conservation des données de commande (obligations comptables) et des messages de contact.]

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, utilisez notre formulaire de contact.

Cookies

[À compléter : liste des cookies utilisés, le cas échéant (mesure d'audience, session panier, etc.) et modalités de gestion du consentement.]