Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de plantes et produits associés réalisées sur le site MatthieuFleur entre l'éditeur du site et ses clients.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. [À compléter : régime de TVA applicable — franchise en base ou TVA facturée.]

Commande et paiement

Les commandes sont réglées en ligne par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé (Mollie). La commande n'est confirmée qu'après validation du paiement.

Livraison

[À compléter : zone géographique, délais et frais de livraison, transporteur utilisé.]

Passeport phytosanitaire

[À compléter : conformité des végétaux expédiés au règlement européen sur la santé des végétaux, si applicable.]

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, le client bénéficie d'un droit de rétractation détaillé sur notre page droit de rétractation, sous réserve des exceptions applicables aux biens périssables ou personnalisés.

Garanties

Les plantes sont garanties conformes à leur description au moment de l'expédition. En cas de plante endommagée à la réception, contactez-nous via le formulaire de contact sous 48 heures, photos à l'appui.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.